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2012年11月19日

もしもドロップシッピング徒然編827.(オーマイゴッド!オーマイゴッド!『3000円で送料無料』キャンペーン終了!?)

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このもしもブログの内容が分かりやすいかと思います。

can (キャン)です。
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『3000円で送料無料』キャンペーン期間中、とってもよく売れたと受講者さまよりお知らせを頂戴しました。


「もっと、キャンペーンしてくれればいいのに〜♪」とも付け加えられました。


本当ですね。続けて頂ければいいのにね。(^^;


もしもドロップシッピングの場合、送料無料や価格値下げは敏感に影響されます。

確かに、販売を担当するドロップシッパーとしては、他店より安い方が売りやすいです。

しかし、この部分だけはどうすることもできません。


このことは、動かぬ事実です。


その事を前提にして、ある中小企業の社長さんの話をご紹介します。

あるコンサルタントに相談に来ました。


「先生!もう駄目だ!」

「価格競争に巻き込まれて、業界全体値引き合戦ですよ。助けて下さい!」


助けて下さいと言われても、この場合、コンサルタントも困ります。

そこで、次のように言ったそうです。


「社長の業界は成熟期にあるから価格を下げたところで大きな売上を見込めないでしょう?」

「そうなんですよ〜。なのに他社はこぞって価格の下げてくるんです。うちはもうこれ以上無理です(><)」


「まあ、まあ、落ち着いて話を聞きましょう」

しばらく、社長が現状について詳しく話すのをコンサルタントはじっと聞いていました。

少し、沈黙のあとに、次のように切り出しました。


「社長、大丈夫ですよ。」

「いいですか、商品が売れなくなると価格を下げる。これは常套手段のように見えます。」

「しかし、実はそうではないんです。これは考えてない証拠なんです。」


「値引きすれば売れる、価格を下げれば売れる。こんなの誰にでもできる簡単なことです。」

「そして、価格を下げれば、当然、利益を圧迫します。」


「そうなると原価を下げようとします。仕入れ先に無理を言い出す。」

「大企業がよくやることです。」


「でもね、賢い企業は、そうはしないんですよ」

「仕入れ先と一緒になって原価を下げれないか効率化は図れないか、必死で考えるんです。」


「そうすると、単に価格を下げる、仕入れ先に泣いてもらう、のではなく、
企業努力によって低価格化を実現するんです。」


「社長、仕入れ先に泣いてもらおうなんて簡単な考えは捨てて、
相手の立場になって一緒に脳ミソに汗かいて考えるんです。」

そう言われた社長は一瞬、顔色を変えます。考えてないなんて言われたものですからムッとします。


そして、コンサルタントは、それを見逃さなかった。

「社長、申し訳ない。そう言う私も脳ミソに汗かいてないですね。(^^;」


「さあ、では一緒に考えましょう」

「価格以外でお客様に喜んでもらえる事はないですか?」

「単に喜ぶだけじゃダメですよ。お客様が本当に望んでいることです。」


そういって、2人で、お客様の望んでいることを書き出して始めました。

書き出しているうちに、ドンドンとアイデアが出てきました。

そして、社長が。。。


「先生!なんだかイケるような気がしてきました!お客様にも直接聞いてみます。」


その後、仕入れ先との協議の結果、仕入れ先に泣いてもらうことなく、原価削減に成功し、

さらに、お客様の心に届く、満足度の高いサービスを始めたそうです。


結果は言うまでもありませんね。

地域1番店の売上を達成し難局を乗り切ったそうです。


もしもドロップシッピングでも、同じようなケースを経験したことがあります。


価格では、完全に他店に負けている商品。

他店が狙うキーワードでは、どうしても勝てない。


かと言って、ドロップシッピングの場合、サービスを増やすことはできません。

でも、サービスを増やさなくても、お客様の心に届く、訴求や戦略はあります。


そこで、考えて考えて、探して探していると、

切り口の違う形でお客様の悩みを解決するキーワードを発見。

在庫切れ、終売になるまで独占市場のように売れました。


また、次にようなケースはよくありました。


広告順位を上げれば、購入数、売上は伸びるが広告費が合わない。

必死に考えた結果、自サイトより上位のライバル店の強みを消すという作戦に出ました。


どいうことかというと、ライバル店が訴求していない、もしくは、訴求が弱いところを狙い、

その訴求ポイントをクローズアップしながらターゲット層を絞り、

そのターゲット層の心に届くようなページに作り替えたんです。


その結果、掲載順位は下げたのに、逆に売上げが伸び利益も確保できました。


「脳ミソに汗をかき、考え抜くと、価値創造や思わぬ戦略が見つかるものです。」


それでも、やっぱり、『3000円で送料無料』キャンペーン続行してくれ〜とは思いますよ。(^^;


必死で考えるというのは、大変ですからね。

ゲームでいうとラスボスを倒す時みたいな感じでしょうかね。


「脳ミソに汗かいて、お客様心理を満たし、ライバルより抜きんでる!」いうのは簡単ですが、

行うのは難航を極めます。


逆に言えば、難しいからこそ、挑戦のし甲斐もあります。


挑戦!挑戦!今日も挑戦!

がんばっていきましょう♪(^^)/

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以上【もしもドロップシッピング徒然編827.(オーマイゴッド!オーマイゴッド!『3000円で送料無料』キャンペーン終了!?)】でした。
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